Последните промени в Закона за хазарта послужиха като ясна индикация за все по-голямата необходимост от предприемането на изцяло нов подход към участниците в сектора, а Българският спортен тотализатор инициира провеждането на национално представително пазарно проучване, целящо да проследи обществените нагласи спрямо термина “Отговорна игра”. Проучването беше проведено от социологическа агенция "Насока“ по поръчка на тотализатора по метода на полустандартизираното интервю в периода 5–15 юли 2024 г. сред 1066 пълнолетни български граждани както в големите градове, така и в малките населени места.

Резултатите от проучването сочат, че в представите на хората, Български спортен тотализатор изпълнява в най-голяма степен принципите на Отговорна игра. Над три четвърти от пълнолетните български граждани са запознати с термина и могат да го интерпретират, макар и с различен фокус. 19% от участниците в проучването разбират понятието Отговорна игра като създаване на инструменти, с които играчът да се самоограничи; 19% от интервюираните мислят, че Отговорната игра трябва да съдържа практики, които да не приканват към залагане, докато сходен дял - около 17% от респондентите са на мнение, че Отговорната игра би следвало да се изразява в предоставяне на част от печалбата на хазартния оператор за добри каузи. И в това отношение основната мисия на БСТ да подкрепя родните спорт и култура изцяло се вписва във възприятията. Както е известно, само за 2023-а година БСТ подпомогна тези две изключително важни обществени сфери с над 97 милиона лева. 16% от запитаните смятат, че терминът включва провеждане на разяснителни кампании от страна на хазартния оператор по отношение на зависимостта от залаганията.

Половината (49%) от всички интервюирани са на мнение, че Българският спортен тотализатор се старае да изпълнява тези принципи, като го прави по-добре от другите хазартни оператори в страната. Още преди 3 години ДП БСТ инициира стратегически план, който му помогна през май 2023 г. да се превърне в първия хазартен оператор у нас, удостоен с единствения в сектора Сертификат за ангажираност към Отговорната игра на Европейската лотарийна асоциация (EL).

Обществените нагласи към хазартния сектор на национално ниво се различават, като се идентифицират няколко паралелни тенденции: според близо половината (48%) от участниците, хазартът е икономическа дейност, доколкото носи печалба за организаторите си. Развлекателният характер на сектора не е пренебрегнат - за 40% от респондентите хазартът е просто игра или забавление, докато 34% виждат в него възможност за бързо забогатяване. Въпреки това, почти една четвърт от анкетираните потвърждават, че хазартът носи приходи в държавния бюджет за подпомагане на спорта и културата, което е ясен белег, че усилията на ДП БСТ през последните няколко десетилетия са се доказали на национално ниво и продължават да се комуникират ясно при всяко следващо поколение. За да затвърдят тази нагласа, 36% от анкетираните  смятат, че единствено държавата трябва да организира такива игри.

По отношение на честотата на практикуването на различни разновидности хазартни игри, 41% от всички интервюираните признават, че не мислят в тази насока; 44% от хората, които играят хазарт, си мислят за това най-много 1-2 пъти седмично, като най-често това не е свързано с регулярни залози. Още по-знакови са изводите, че почти три четвърти (71%) от играещите хазарт не го правят под въздействие на силни емоции; почти 78% от играещите хазарт не изпитват неспокойствие или раздразнение, ако не могат по някаква причина да реализират своя залог веднага; 63% от играещите хазарт залагат малки суми, просто за късмет. Една от основните индикации за потенциален риск от развиване на хазартна зависимост е имено влагането на емоции при правенето на залози и проучването ясно посочва, че значима част от обществото възприема игрите на късмета в тяхната същност - като забавление, при което от голяма важност е отговорното отношение. 

Валидно е да се обобщи и, че огромна част (83%) от играещите хазарт спазва финансова дисциплина и не надвишава определен лимит, който смята за разумен. 20% от хората не увеличават размера на обичайните си залози, защото се придържат към определен, фиксиран за това бюджет; 68% пък не реагират на загубата си с нов залог. 

Тезата, че мнозинството от практикуващите хазарт спазва принципите на Отговорната игра, се потвърждава и от твърдението на 90% от участниците, че хазартът не пречи на социалните им взаимоотношения. В проучването се откриват индикации, че едва 2% от анкетираните проявяват признаци за развиване на хазартна зависимост. От своя страна Тотализаторът разполага със специална секция на сайта си, която регулярно се обновява с информация и актуални кампании, насочени към разумното отношение към залозите и игрите.